À partir du 1ᵉʳ juillet 2024, le mode d’envoi des arrêts de travail évolue afin de gagner en efficacité, en fiabilité et en délai de traitement !
Tout avis d’arrêt de travail (manuscrit, numérique ou télétransmis, bulletin d’hospitalisation) devra être envoyé dans les 48 heures exclusivement à l’adresse mail suivante : reward-ops.arretmaladie@
Vous trouverez ci-dessous quelques informations importantes pour la bonne prise en compte de votre arrêt de travail :
- L’objet de votre email doit être formalisé de la manière suivante : Nom, Prénom - Matricule société (présent sur votre bulletin de paie) - Type d’arrêt de travail (arrêt maladie / accident de travail / accident de trajet / maladie professionnelle / temps partiel thérapeutique / congé pathologique) - Dates de l’arrêt.
- Merci de vous assurer que l’ensemble des informations (nom, prénom, numéro de Sécurité sociale, dates d’arrêt) figurent bien de manière lisible sur le document.
- Seul le volet 3 de l’avis d'arrêt de travail manuscrit destiné à l’employeur est pris en compte. Les 2 autres volets doivent être envoyés à votre organisme de Sécurité sociale, si vous cotisez au régime français de Sécurité sociale.
- Les certificats médicaux et certificats d’enfant malade ne sont pas considérés comme des avis d’arrêt de travail : ils ne doivent donc pas être envoyés à cette adresse